|
| En THE FINE SPIRITS CORNER creemos que para tener un cliente satisfecho que confíe en nosotros, tenemos que ser los mejores en tres puntos clave:
1. Las relaciones con nuestros proveedores existen en la mayoría de los casos desde hace años, y nos preocupamos de comprobar que mantienen el nivel de calidad habitual en sus productos. Cualquier reclamación de calidad es discutida con ellos y se toman conjuntamente las medidas correctoras. Tenemos un embalaje que protege nuestros productos de golpes y daños, y su aislante especial lo protege de variaciones de temperaturas que podrían alterar sus características, lo cual es toda una novedad en el sector. Usted siempre lo recibirá en las condiciones óptimas para disfrutarlo. Si usted desea algún artículo que no encuentra dentro de la gama de los ofertados envíenos un e-mail, y nosotros haremos todo lo que sea posible por conseguírselo. 2. El servicio de envío de THE FINE SPIRITS CORNER es rápido y eficiente. Trabajamos con empresas transportistas acreditadas, que en todo momento saben dónde está su compra. La entregamos directamente en su domicilio, con lo cual Vd. se ahorra incómodos desplazamientos al centro de su localidad. Si desea hacer una consulta sobre su pedido o tiene alguna reclamación referente al estado y/o recepción de la mercancía comprada, rogamos se pongan en contacto con nosotros vía e-mail. Nos esforzaremos en contestarle en el menor plazo de tiempo posible. Si efectúa cualquier devolución nosotros le reembolsamos el dinero de su compra si bien los portes e impuestos y aranceles, si proceden, irán a cargo del comprador. Una vez efectuado el pedido, el plazo de entrega será de máximo 15 días en la Unión Europea. Para envíos fuera de ella pueden consultarnos. En el caso que desee recibir su pedido en un plazo inferior elija la opción de courrier urgente en la hoja de pedido. En su hoja de pedido se reflejará la diferencia de coste por envío urgente. 3. Nuestras páginas de pago on-line están protegidas por el sistema de seguridad SSL de BANESTO, por lo que cualquier transacción realizada queda encriptada. De esta manera usted tiene la seguridad de que nadie podrá acceder a su tarjeta de crédito. Si usted lo prefiere, puede efectuar el pago contra reembolso, teniendo un coste adicional de un 3% sobre el valor de la factura total, con un coste mínimo de 500 Ptas. La compra en THE FINE SPIRITS CORNER significa aceptar las siguientes condiciones de venta: 1. PRECIOS En general se deben distinguir los precios para España, para la Comunidad Europea y para el resto de países. THE FINE SPIRITS CORNER facturará al destinatario según la legislación aplicable en función del lugar de destino indicado por éste. El comprador se encargará de cumplir las obligaciones tributarias y aduaneras en su país. No obstante, THE FINE SPIRITS CORNER se esforzará en hacérselas lo más fácil posible. THE FINE SPIRITS CORNER mantendrá los precios indicados hasta fin de existencias, variación fiscal o modificación por parte del fabricante (en este caso los mantendrá hasta agotar las existencias). En caso de que THE FINE SPIRITS CORNER se vea obligada a variar los precios, informará al cliente, y éste tendrá derecho a cancelar su pedido y el dinero pagado le será devuelto. 2. VIGENCIA Un pedido mantendrá su vigencia a no ser que:
3. FOTOGRAFIAS Las fotografías de los productos se deben considerar a efectos orientadores, y no son necesariamente fotografías de los productos que THE FINE SPIRITS CORNER tiene en stock. Las fotografías publicadas no son, por tanto, vinculantes. Consulte a la empresa en caso de querer asegurarse de que el producto que van a recibir coincide con la fotografía publicada. 4. PROPIEDAD THE FINE SPIRITS CORNER se reserva el dominio de los productos hasta que le sea abonado el importe total de la factura. Todas las marcas, productos, logotipos y denominaciones de terceros son propiedad de los mismos, y son propiedad de THE FINE SPIRITS CORNER sus logotipos, imágenes, programas y textos, y no deben ser copiados o transferidos sin el permiso expreso de THE FINE SPIRITS CORNER. 5. DEVOLUCIONES Se aceptarán devoluciones en un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción del pedido. El cliente deberá enviar a un e-mail solicitando la devolución e indicando las razones y THE FINE SPIRITS CORNER le indicará a qué dirección realizar entrega. Los gastos de transporte, impuestos y aranceles de recepción del producto serán a cargo del comprador. Una vez recibida la devolución, al comprador le será reembolsada la cantidad correspondiente en un plazo de 7 días. Serán vigentes las garantías ofrecidas por el fabricante para sus productos. 6. CONFIDENCIALIDAD THE FINE SPIRITS CORNER asegura que los datos facilitados por el comprador sólo serán usados por ella en el marco de la relación comercial establecida, y que éstos no serán facilitados a terceras personas. El comprador acepta recibir mailings e informaciones exclusivamente de THE FINE SPIRITS CORNER. 7. LEGISLACIÓN En caso de litigio, ambas partes se someten expresamente a la legislación española y los Juzgados y Tribunales de Barcelona, España. THE FINE SPIRITS CORNER no se hace responsable de una compra que atente a la legislación de consumo en el país de destino, y asume expresamente que los compradores, tal como aparece en el formulario del pedido, tienen la edad legal para comprar productos alcohólicos. Nuestra filosofía es: la gama más amplia a los mejores precios, servicio rápido y la satisfacción permanente de nuestro cliente.
|